Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Le risposte alle domande più comuni su carte fedeltà, ricevute, biglietti e sincronizzazione.
Hai bisogno di assistenza diretta?
Scrivi indicando modello di iPhone, versione di iOS e una breve descrizione del problema. Non inviare documenti personali, ricevute o codici a barre.
myticketapp@libero.itCome aggiungo un documento?
Tocca il pulsante + nell’Archivio. Puoi usare la fotocamera, scegliere una foto oppure importare un PDF o un’immagine da File.
Posso correggere il riconoscimento?
Sì. Prima di salvare puoi modificare nome, categoria, date, importi, posti e codici riconosciuti.
Dove vengono salvati i documenti?
Sul tuo iPhone e, se iCloud è disponibile, nel database CloudKit privato del tuo account Apple. Lo sviluppatore non può accedere ai tuoi documenti.
Come funziona la sincronizzazione?
Usa lo stesso Apple Account sui tuoi dispositivi e lascia iCloud attivo. La sincronizzazione è automatica e può richiedere qualche minuto.
Come proteggo l’app?
Nelle Impostazioni di MyTicket puoi richiedere Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo all’apertura.
Come elimino i miei dati?
Elimina i singoli elementi dall’Archivio. La cancellazione rimuove anche il file originale e la relativa copia sincronizzata su iCloud.